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Nos métiers

Vous accompagnez au quotidien, telle est notre priorité

Pour vous accompagner au quotidien, Rouen Habitat a mis en œuvre une importante politique de Gestion de Proximité.

De la première viste du logement jusqu’au jour de votre départ, nos équipes sont mobilisées pour répondre à vos attentes.

Le Gardien concierge est votre véritable interlocuteur de tous les jours.

Ils est assisté par le Gestionnaire technique qui supervise son activité.

Le Chargé de Clientèle vous accueille lors de la signature du bail et vous assiste pour tout ce qui a trait à votre parcours locatif et qui ne concerne pas le technique. Ils est votre premier interlocuteur en cas de difficulté de paiement.

Un Chargé de recouvrement est également à votre écoute en cas de difficultés persistantes pour régler le loyer et les charges.

Pour une situation personnelle plus complexe, un Conseiller social est là pour vous aider.

Comme vous pouvez le constater, Rouen Habitat met à votre service une équipe de professionnels pour contribuer à votre bien être.


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